Müügieelne teenindus
Müügieelne teenus on professionaalne teenus, mida QGM pakub klientidele masina ostukavatsuse kindlaksmääramisel, sealhulgas:
1.Aidata teha objekti planeerimist, tehniliste probleemide lahendamist ja abistada seadistamise konsultatsiooni;
2.Aidata koostada klientidele sobivate masinate ja seadmete ostuplaani ning anda nõu paigutuse plaani osas vastavalt nende objektile;
3.Aidake teha tulude analüüsi
Müügisisene teenindus
Müügisisene teenus on teenus, mida QGM pakub klientidele pärast plokimasina paigaldamist, et saavutada seadmete sujuv tootmine, sealhulgas:
1. Peale tehnilise kokkuleppe/müügilepingu sõlmimist esitab ettevõte kliendile kinnitamiseks lepinguliste seadmete projekteerimise, valmistamise, paigalduse jms standardnimekirjad;
2. määrata vaneminsenerid paigaldama ja kasutusele võtma;
3. pakkuda kliendipersonalile kohapealset käitamise tehnilist koolitust ja pakkuda klientidele tasuta koolitust mehaaniliste ja elektriliste hooldustöötajate jaoks;
4. Vastavalt konkreetsele olukorrale asjakohaste standardiseeritud ja kohandatud tootevormide või varuosade soovitamine klientidele.
Müügijärgne teenindus
Müügijärgne teenindus on teenus, mida QGM pakub klientidele pärast seda, kui masin on tootnud plokke, sealhulgas:
1. Tagage osade ja tarvikute õigeaegne tarnimine, rakendage rangelt kolme tootekvaliteedi garantiid, üheaastast tasuta garantiiteenust ja eluaegset müügijärgset teenindust;
2. 24-tunnise teeninduse kohustus: klientidele kvaliteetsema teenuse ja tehnilise toe pakkumiseks on ettevõtte 400 teenindusliin klientide teenindamiseks ööpäevaringselt;
3. Üks masin, üks failihaldus: QGM loob iga masina jaoks sõltumatu haldusfaili, alates üksikasjadest kuni tervikuni, teenus on nagu alati;
4. Sagedased klientide korduskülastused: QGM on koostanud klientide korduskülastuste süsteemi, kuulab hoolikalt iga kliendi arvamusi ja ettepanekuid ning saab korduskülastuste kaudu aru iga plokimasina tööst, nii et iga masin on parimas seisukorras
